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| Extensiones de Front Page 2000 |
- ¿Puedo
subir al servidor mis páginas web directamente desde Front Page?
- Sí, usted puede hacer ftp directamente
desde FrontPage, solamente requiere ingresar el nombre de usuario y la
contraseña que se le solicitará para poder acceder al su
espacio dentro del servidor.
- ¿Son
compatibles los archivos realizados con Front Page 97?
- Sì , los archivos creados con
Front Page 97 operan sin ningún problema con Front page 2000.
- ¿Ustedes
dan soporte para construir formularios en FrontPage ?
- Para soporte de Microsoft mucho les recomendamos
llamar al telefono 800-330-600 de soporte Microsoft en Chile,
sin lugar a dudas es el mejor lugar donde recurrir gratuitamemente y en
forma profesional por soporte de productos de dicha compañía.
- ¿Cuál
versión de Extensiones Front Page están disponibles?
- Las últimas extensiones de Front
Page 2000 se encuentran instaladas y operativas, para modificar desde
su PC su dominio deberá entrar el nombre de usuario y contraseña
que le enviamos, en caso de extravío solicitelas por email.
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¿Dónde puedo Cancelar el Servicio
? |
- ¿Dónde
cancelo mi cuenta de Hosting ?
- Llámenos al 222 33 77 o al (0) 9157 1036
y le orientaremos al respecto.
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| FTP ( Como se utiliza ) |
- ¿Cómo puedo obtener
el programa FTP ?
- Visite directamente la página
www.puntoweb.cl/soporte.html y haga un "click" sobre el vínculo
que bajará el software CuteFtp, una vez que lo haya bajado, instàlelo
en su PC. Para utilizarlo deberá configurar el Cute FTP con los
siguientes datos:
1. Dé un nombre a la sesión ( cualquiera )
2. Host Name = www.sudominio.cl
3. User name = El nombre de usuario que se le envió al inscribirse
en Puntoweb.
4. Password = La Contraseña que se le entregó.
5. Puerta de Conexión = 21
6. Tipo Conexión = normal
La transferencia de archivos debe ser en modo Binario.
- ¿Desde
cuándo puedo ingresar información a mi dominio a través
de FTP ?
- Usted puede subir información
vía FTP una vez que NIC CHILE ha refrescado las zonas de internet,
vale decir y en forma simple, una vez que se ha propagado la información
que permite reconocer donde y en que servidor del mundo se encuentra usted.
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| Consultas del Servicio |
- ¿Qué tipo de servidores
utiliza data-2013 Internet ?
- Los
servidores que utilizamos corren bajo la plataforma Windows NT versión
4.0,2000 Advanced Sever y Linux, son servidores con doble procesador Intel
III, equipos absolutamente nuevos, con dos discos duros instalados en
RAID, 512 MB de memoria RAM, están conectados a UPS de respaldo
que entregan una autonomía de 20 minutos, tiempo suficiente para
activar los Generadores de emergencia y UPS que permitirán a usted
tener continuidad en el servicio en caso de emergencia. Estamos próximos a cambiar a servidores aún más rápidos y más modernos.
- ¿Dónde se encuentran
los servidores de data-2013?
- Los
servidores de Puntoweb Internet se encuentran en Chile, en nuestras oficinas,
y Salas de Housing , conectados con enlaces nacionales de fibra óptica
de 100MB nacional y 256 KB Internacional, son administrados por nosotros
en forma directa lo que otorga a nuestros clientes una gran confiabilidad.
- ¿Cuál es la diferencia
con las empresas que revenden Webhosting de servidores extranjeros ?
- Fundamentalmente
las empresas dedicadas a la reventa no pueden manejar las variables de
los servidores, como tampoco y muy importante NO controlan los servidores
de DNS. Además de lo anterior y de vital importancia para su presupuesto,
es que la velocidad de conexión, por ejemplo para subir un sitio
web, es muchísimo más rápida con servidores nacionales,
hasta 5 veces más lo que redundadará en un importante ahorro
de dinero para usted o su empresa. Lo más importante en todo caso
y según nuestro punto de vista es el SOPORTE TECNICO, usted en data-2013
se entiende directamente con quién le proporciona el servicio, y
no con intermediarios que al final no pueden acceder a solucionar sus problemas.
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| Bases de Datos |
- ¿Es
compatible el servidor con Base de Datos MS ACCESS ?
- Si, absolutamente compatible, además
de ello las extensiones de frontpage 2000 permiten trabajar directamente
con Access sin programar adicionalmente. De igual forma ASP puede trabajar
entre otras con Access.
- ¿Que
ODBC son compatibles en los servidores de Puntoweb Internet ?
- Las siguientes ODBC pueden ser instaladas
en los servidores de Puntoweb, dBase,FoxPro,MS Access,Visual Fox Pro,
MySql, ODBC para Oracle.
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| Mis Cuentas de Correo Email |
- ¿Puedo
añadir nuevas cuentas de correo en forma independiente ?
- ¿Puedo
Modificar los archivos MX para poder obtener servicio de Correo Gratis
para mis clientes ?
- Para concretar lo anterior comuníquese
con soporte@puntoweb.cl y solicite su cambio de datos en el servidor de
DNS.
Tenga en cuenta eso sí que Puntoweb Internet NO DARA SOPORTE
TECNICO para la instalación y puesta en marcha de sistemas de correos
de terceras empresas.
- ¿Como
configuro el Outlook Express ?
- Bueno, para configurar el Outlook Express
requiere ingresar los siguientes datos:
a) Nombre del correo email ( ejemplo micorreo@misitio.cl )
b) Ingresar los Servidores de Correo que son :
- Servidor Correo entrante : 200.54.180.178 ó 200.54.180.179
- Servidor Correo Saliente : 200.54.180.178 ó 200.54.180.179
c) Nombre de usuario
d) Contraseña
- ¿Que
función cumplen los respondedores de email ?
- Cada cuenta de email puede ser programada
a efecto que, cuando usted recibe un email de cualquier persona, dicha
acción genera una automática respuesta, que yá ha
sido programada y la persona que le envió ese correo recibirá
en forma inmediata un email desde su casilla con el texto que usted haya
colocado.
- ¿Que
son los Email "alias" ?
- Son nombre ficticios que reconocen su
cuenta de email, por ejemplo usted tiene la casilla usted@suempresa.cl
y puede tener asociado el email alias@sumepresa.cl , correo que también
recibirá.
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| Perl |
- ¿Qué
version de Perl está instalada y donde?
- Se encuentra instalada la version 5.6
y se encuentra en la raíz del servidor, para efectos CGI esta
es : c:\Website\Perl5\perl.exe
- ¿Data-2013
dá soporte de srcipts en CGI ?
- Nó, nuestra empresa no otorga soporte
a software de terceras compañías, solamente podremos orientarlo
a través de consultas por email.
- ¿Puedo
ingresar CGI que están construidas para Linux ó Unix ?
- Sí puede ocupar Scripts de CGI
para Linux ó Unix, en todo caso el desarrollador del programa
siempre indica compatibilidad entre ambos sistemas operativos.
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| Preguntas acerca de ASP |
- ¿Está instalado ASP
y cuál ?
- Sí
se encuentra activo ASP, y es Chilisoft ASP.
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| Carpetas CGI |
- ¿Son compatibles los scripts
de Linux ò Unix con Windows NT?
- La
mayoría de las veces sí son compatibles, solamente requieren
cambiar parte de su programación adaptándo la realidad
del servidor en que se encuentran alojados los programas.
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| Datos para NIC Chile |
- ¿Que
datos debo colocar en NIC Chile?
- Usted debe colocar como servidores de
DNS los siguientes, recuerde que este dato es de vital importancia, de
no ser incluidos usted no podrá utilizar el servicio de Hosting
ó Email.
DNS Primario : ns.data-2013.com
IP Primario : 200.14.80.68
DNS Secundario : ns2.data-2013.com
IP Secundario : 200.14.80.79
Si no desea complicarse, incluya nuestro correo info@data-2013.cl en su inscripcion en la seccion tecnica, y asi podremos llenar dicho espacio o realizar cambios si fuesen necesarios para mejorar su servicio.
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(560)-9157 1036![[My E-mail]](http://www.data-2013.cl/DIBUJOS/carta.gif){kind=small}
info@data-2013.cl